TNG去年11月初推出,與759阿信屋合作、可以繳交水電費等功能引起注目。當時外界有稱,收繳水電費對手機應用程式(App)開發商來說,是個「不可能的任務」,紛紛猜測TNG背後有中資支持。查實,早在6年前,TNG就進入了漫長的準備期。訪問當日,Alex還拿出文件給記者看,在2013年7月時,TNG就已經拿到監管局的允許,可以合法營運。
按Alex當時的設想,「Enough is enough」,信用卡已經沒有保障了;智能手機盛行,E-commerce會變成Mobile-commerce。一語中的,如今已經有高達七成的電子支付在手機設備完成。他稱,令TNG運作,最困難的就是和商戶溝通,解決增值的問題,「要和7-11、網上銀行、ATM、信用卡等等接通,一開始根本無人理睬」,合作只能一個一個慢慢談。
團隊不離不棄自救
TNG出師不利,那時市民在臉書專頁留言繳費未能過數、759優惠券未拿到,媒體亦爭相報道。江慶恩承認,當時壓力很大,感動的是團隊不離不棄。「公司每個人�^機(固網電話)都被打爆,根本應付不過來」,一班同事不眠不休奮鬥了三天三夜,最後圍坐在酒店房間休息,一群沒有洗澡的「臭男人」互相對談。
如今,他可以笑得雲淡風輕:「算是一場完美風暴,無論好的壞的,幫我們省了廣告費,大家都知道TNG係咩啦。」當然,也從中汲取了教訓,了解要和媒體多溝通、多交流,尤其在每次推出新功能前,「廣而告之」,是十分有必要的。他毫不避諱地跟記者說,這個星期已經接受了好幾個訪問。
Alex很慶幸,自己有一個好的團隊。早期的技術開發,其實均由他在2009年創辦的App公司──SINO Dynamic的團隊負責。那時提到做一個電子錢包,簡直是天方夜譚,「根本請不到另外的team(團隊)幫你做,沒有人願意follow(跟進)」。SINO Dynamic早先開發了幾款廣受歡迎的App,團隊十分優秀。
TNG在香港拿到牌照,江慶恩看得更遠。現時有約500間零售店支援TNG付款,年底前將陸續增加到1,500間。每次交易收取1仙至1.58仙的費用。即使面對其他電子支付商的競爭,他也樂觀認為香港700萬人,處處皆是潛力。「電子商戶只是一小部分,要跑出去,與全世界接軌。」他的目標,是在東南亞、全世界推廣TNG,造就第一個全球通用的電子錢包。