■楊子橋（左）說，同一糖水的不同樣本，糖含量可相差達一倍，顯示消費者亦接受較低糖分的糖水。 梁祖彝 攝家長拿贈品遭游說買2萬元貨 公司指同意交易拒退款
香港文匯報訊（記者 鄺慧敏）不少家長都願意一擲千金為子女購買多種教材，卻有商戶針對家長望子成龍的心態，以不良手法銷售教材。消費者委員會在新一期《選擇》月刊內指出，有商戶以填色比賽為伎倆，推銷兩萬元的英語教材；亦有商戶以調查為由，推銷功課支援熱線，家長被誤導而購買4,500元的服務。消委會提醒家長，應提防不明來歷的推銷，並切忌在衝動下購買產品。
消委會於今年首9個月接獲78宗關於補習及教材等投訴，較去年同期增加13宗。其中一宗個案，投訴人陳女士的女兒於學校取得填色比賽表格，參賽後獲通知到A公司領取證書及贈品。抵達後，職員為她免費評估語文能力，結果反映其英語能力較弱，職員隨後游說陳女士購買2萬元的英語教材，又聲稱教材能應付任何一間學校的考試及面試。陳女士看見A公司內貼有不少家長的「好評」，便答應購買。
家長向消委投訴促取消交易
陳女士購得教材後向校內老師查詢，老師卻指教材只包括圖書、學習卡及翻譯筆，成效未必如預期般好，而翻譯筆更未能如示範般將全段文章翻譯出來。陳女士對此感不滿，認為填色比賽不應暗藏推銷名目，故向消委會投訴並要求取消交易，但A公司負責人拒絕退款，亦不認為銷售手法有問題，強調交易經對方同意。
上門做問卷 涉呃購服務
另一宗涉不良銷售手法的個案投訴人徐太太表示，早前一名推銷員登門造訪，並正確說出她兒子的名字、就讀學校及班別，聲稱上門進行學業問卷調查，令她誤以為是學校派員家訪，便向對方透露兒子的學習情況。推銷員隨即介紹功課支援服務，聲稱適合其兒子 ，並着她簽名登記，其間未提及收費事宜。
徐太太指出，雖然對方未有具體解釋服務內容，但單據上印有疑似福利機構的名稱，故不以為意，豈料對方在她簽名後要求收取服務費，最終在難抵催促下支付4,500元購買服務。徐太太稍後向學校查詢，校方表明家訪前會先通知，亦不會委託補習公司代勞，徐太太最終向消委會求助，而有關公司否認銷售內容不實並拒絕退款。
消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文以徐太太的個案為例指，推銷員未有解釋收費便要求對方簽署，更誤導對方為社福機構，涉嫌觸犯《商品說明條例》中的誤導性遺漏。
他又指，陳女士個案中，該比賽表格從學校取得，而家長十分信任學校派發的文件，建議學校派發表格或單張時，留意其內容是否清晰及會否隱藏商業目的。他又提醒家長切忌被催促下衝動購買，以免因小失大。