■陳德霖指，金融是「人的生意」，不能只顧發展而不顧人才。 香港文匯報 記者 彭子文 攝香港文匯報訊（記者 歐陽偉昉）金融科技是金管局近年着力發展的方向，去年該局成立金融科技促進辦公室（FFO），加強與業界溝通，以及進行調查研究工作。陳德霖指出，近年生物認證如聲音、指靜脈、面容等投入應用，對認證客戶有幫助。不過，一旦涉及中介服務，監管便不能夠放鬆。
「風險為本 科技中立」
他強調，局方的監管理念為「風險為本、科技中立」，雖然金管局支持，甚至擁護使用新科技，不過無論金融交易以什麼途徑進行，只要交易有風險而社會認為需要保障客戶，就要監管。「好像雷曼不良銷售，是否改用手機買賣就不會有損失？」
此外，金管局近年積極加強人才培訓，陳德霖認為金融是「人的生意」，不能只顧發展而不顧人才。金管局在2014年為私人財富管理從業員制定優化專業能力架構，今年亦推出私人財富管理先導人才培訓計劃，現時在3,000名從業員中有2,000人已取得資歷，陳德霖認為銀行需保證其從業員有專業知識。