■「醫護行者」調查顯示，在職貧窮人士在使用基層醫療服務時面對重重困難。香港文匯報訊（記者 文森）基層醫療服務原應是基層市民最容易接觸並使用到的醫療服務。然而昨日公佈的一項調查顯示，80%受訪者表示不知道醫管局設有「公立醫院及診所費用減免機制」，僅有約10%受訪者曾試過申請。另有近30%受訪者選擇以「自行吃藥」緩解病痛，而非往醫院或尋求專業人士診治。調查還顯示，工時長且工作時間欠缺彈性令在職貧窮人士在使用基層醫療服務時面對重重困難。
「醫護行者」於今年1月至6月在深水埗、葵青、油尖旺、屯門及北區，以隨機街頭訪問的形式訪問基層市民，並以問卷收集受訪者求醫療經驗，共收回1,500份有效問卷，當中在職貧窮人士為951人。
調查結果顯示，80%受訪者表示不知道醫管局設有免除低收入人士、長期病患者及貧困年長病人的醫療負擔的「公立醫院及診所費用減免機制」，僅有約10%受訪者曾試過申請。
30%受訪者「自行吃藥」
在尋求非緊急情況的醫療服務時，近30%受訪者選擇以「自行吃藥」作為最常用的處理方法。相比之下，只有不足10%受訪者選擇諮詢藥房藥劑師。約25%受訪者選擇到公立醫院求診，16%選擇到私家診所西醫求診，15%會到急症室求診。
結果顯示受訪者在購買藥物或服藥的過程中，未必會尋求藥劑師或其他醫護人員的專業意見，當中部分受訪者或因難以從合適渠道診治偶發性非緊急疾病而使用急症室服務。
預約難候時長 妨礙求診
調查還顯示，「政府普通科門診電話預約系統難用」成為最妨礙受訪人士尋求醫療服務的因素（34%）。其次是「急症室等候時間太長」（18%）、「工時太長」（14%）及「私家診所收費負擔重」（10%）。
逾50%的受訪者認為「政府向低收入家庭發放醫療券」是最有助自己尋求醫療服務的措施。近20%受訪者認為僱主提供醫療保險最有幫助。
另外，有90%受訪者認為「私家診所收費負擔重」會妨礙尋求醫療服務。