■Wanna One香港文匯報訊 韓國人氣男團Wanna One將於下月28日及29日來港假亞博館開騷，早前更掀起撲飛熱，亞博為杜絕黃牛更採實名購票。可是近日有粉絲投訴售票系統出現問題，指購票後無法確認座位號碼，另也有指登入網站後發現電子門票消失，因此令粉絲們相當擔心。對此，主辦方得悉問題發生後，已立刻主動與場館及其指定購票網站了解，希望能夠與負責單位一同合力協助粉絲處理票務問題，並為粉絲們帶來不安和不便致歉。而有關粉絲也可向亞博查詢票務問題。
至於亞博方面亦於網上交代事件，表示網上購票系統懷疑遭到惡意攻擊，導致部分座位編配出現問題。就懷疑是次惡意軟件攻擊，已向警方備案。亞博已敦促技術供應商盡快處理事件，並指供應商客戶服務部已主動聯絡受影響人士，處理全數退款事宜。亞博同時要求供應商在條款以外，以客戶為先，除了退款，亦可酌情安排同區或就近區域門票，並退還票價差額，及準備用作購買演唱會紀念品的現金券，給予同意接受新座位編配人士，以表歉意。
另外，有關門票轉名問題，亞博重申所有門票不接受轉名，門票登記姓名必須與持票人身份證明文件完全相同，但明白社會普遍仍需時間適應實名購票，所以就今次演唱會，亞博將逐一檢視轉名申請個案，酌情處理。