社交網站facebook(fb)洩漏用戶個人資訊醜聞鬧得滿城風雨，Google旗下電郵服務Gmail也被踢爆開後門，讓第三方軟件開發商閱覽數百萬用戶的電郵收件匣內容，用戶隱私蕩然無存。
Google於10多年前推出Gmail，曾表示會掃描用戶的電郵內容，從而為提供個人化廣告收集資訊，但去年因輿論壓力，承諾停止掃描。然而《華爾街日報》揭露，使用Gmail的用戶，郵件仍會被第三方應用程式開發商閱讀。
《華爾街日報》訪問電郵相關程式開發商數十名在職與前任員工，發現Google持續讓數百間外部軟件開發商，掃描數百萬登記使用格價及旅遊規劃等服務的Gmail用戶收件匣，其中一間開發商Return Path掃描超過200萬個用戶收件匣，為零售商收集個人資訊，掃描工作一般由電腦處理，每天分析約1億封郵件。另一間Gmail開發商Edison Software的總裁伯納也坦承，員工曾為公司閱覽和整理電郵的流動應用程式開發新功能時，檢閱數百名用戶的郵件。
開發商指屬「家常便飯」
開發商eDataSource則表示，讓員工閱覽用戶郵件，對收集這類資料的公司來說，有如家常便飯，「有些人可能覺得這是骯髒的秘密，但現實就是如此」。Google否認這做法有違反公司政策，強調只有經過仔細審查的公司，方能讀取電郵。
市場研究公司comScore資料顯示，Gmail擁有14億用戶，在全球電郵活躍使用者中，近2/3擁有Gmail帳戶。 ■《華爾街日報》/ Cnet網站