■布少明呼籲地監局加快推動電子化及教育業主簽訂放盤表格的重要。資料圖片香港文匯報訊 (記者 顏倫樂) 代理業界昨日齊齊宣佈杜絕網上影子盤行動。美聯物業昨日指，公司實行「真網盤」多年，具嚴格程序確保盤源真確，規定網盤必須填妥有效的地監局要求表格、已進行查冊，以及提供真實的物業售價和資訊，更要求負責前線定時與業主更新，務求放盤資料最緊貼市場。
此外，美聯對網盤相片質量亦有嚴格要求，並施行「計分制度」將優質網盤排前，以鼓勵前線代理持續優化網盤質量，又輔以內部「舉報機制」及進行稽查，即時下架資料有誤差的盤源，並暫停重複違規的前線員工的上載網盤權限，賞罰分明，以杜絕問題盤源。
美聯物業住宅部行政總裁布少明指，科技日新月異，電子化服務大勢所趨，美聯物業網站系統已全面支援電子化，未來將增設個人化搜尋功能，並大力推動業主逐步參與網上放盤，以增加透明度。為此已主動與地監局商討優化表格電子化流程，正等待有關方面回應。
布少明認為，現時銀行、金融及眾多行業已可循網上申請眾多服務，唯有地產代理行業原地踏步，業界皆熱切期待網上更全面的放盤服務推出，呼籲地監局加快推動電子化，教育業主簽訂放盤表格的重要性，以滿足市場及業界的需要。
「物密Chat」查詢2.5萬宗
此外，公司去年7月於官網推出美聯「物密Chat」，透過線上即時對話，解答客戶置業疑難，並由客服團隊按查詢者要求轉介予前線代理跟進，服務推出逾一年，接獲總查詢個案近2.5萬宗，轉介比率由一年前剛推出時約30%，飆升至今年8月的逾70%，未來將持續投資於創新科技。
另一代理行香港置業，公司行政總裁李志成表示，公司一直有完善的機制及嚴格的標準，以監控及管理網上樓盤，確保資料真實準確，並奉行「網上實盤」制度多年，要求員工定期向業主更新樓盤資料、優化相片質素及提供監管機構認可的表格等，制度行之有效。