■有旅客放棄使用「人臉識別」閘機，轉而從人工檢票口重新排隊。 香港文匯報記者敖敏輝 攝香港文匯報訊（記者 郭若溪 深圳報道）為提高進站效率，北上廣深等高鐵站陸續針對內地居民啟用「人臉識別」技術驗票入站。香港文匯報記者走訪發現，高識別率的「刷臉」技術仍有待完善，有旅客發生多次驗證均無法被識別，轉而改排人工窗口的情況。
據香港文匯報記者觀察，絕大多數乘客「刷臉」後能順利進站，平均時間在10秒左右。而初次使用或者不熟悉機器的乘客需時還是稍長。現場所見，有閘機連續3個乘客都識別失敗，其中一名旅客反覆試了4次後放棄，轉而匆匆趕去從人工檢票口重新排隊。
鑒別網逃人員 提升安防等級
雖然在節省時間方面仍有待改善，但這些刷臉進站系統還能提升安防等級，鑒別出網逃人員，相關信息會自動上報到公安系統，包括進了哪個站，哪個閘機，還有拍下的樣貌等。
而對於如何提升人臉識別成功率，鐵路部門相關技術團隊仍在努力不斷改善。