■攜程領隊陳鳴和客人們安全返回上海。 受訪者供圖攜程領隊陳鳴回憶，滯留關西機場期間，他帶隊的20多名遊客相互幫助，彼此照顧，有條不紊地共渡難關的一幕，令他十分動容。
自發領救災品做「紙皮床」
在陳鳴的客人中，不少是以家庭為單位，當中有老有小。在機場過夜的那晚，多個餐廳、超市、自動販賣機售空，客人們開始默契的分工合作，有的排隊去領取救災用的水和餅乾，有的把紙箱拆了給大家當床睡。
第二天撤離時，機場尚處於停電狀態，遊客中的青年人爭相幫老弱婦孺提行李，從4樓樓梯一路步行到一樓。其間陳鳴原本將自己行李放在4樓原地，想先幫助一位帶孩子的媽媽搬運後再考慮自己，之後卻發現，他在幫助別人的同時，團裡遊客也在幫助他。有人已經把陳鳴的行李搬運到了樓下。
坐着領事館的大巴在到達市區大阪站後，陳鳴一人留下看管行李，讓遊客們可以去輕鬆吃頓飯，同時攜程傳來消息，協調安排好6日早上有飛機直飛上海。
台客：跟着排隊就能上車
另據東森新聞報道，也有大陸旅客提到，上車的過程中，有幾個台灣同胞過來詢問能否上車，有大陸遊客回答說，「可以呀，只要你覺得自己是中國人，就可以上車跟着祖國走」，不過在台灣社群網站及臉書上，有數名搭乘大陸領事館車輛安全離開關西機場的台灣旅客表示，領事館工作人員並沒有提出這樣的要求，只要跟着排隊，就能夠上車，車上也有工作人員在統計「港澳台旅客」的數量，以便聯絡港澳辦事處。
部分台灣旅客更直言，非常感恩大陸領事館的協助，反而是聯絡台灣的駐外單位時，對方完全幫不上忙，有點失望。 ■香港文匯報記者 孔雯瓊 上海報道