■近九成受訪者的個人資料因手機App被洩露。圖為市民在街上看手機。網上圖片中消協調查：近九成受訪者因個資洩露「被推銷」
香港文匯報訊 現在的生活中，誰沒有接到過幾個推銷騷擾電話？誰的手機裡沒安裝幾個App？這二者之間有聯繫嗎？可能還真有。據《經濟日報》報道，中國消費者協會近期開展的一項問卷調查顯示，85.2%的受訪者表示曾遭遇過App個人信息洩露的情況，並因此接到了推銷電話或短信騷擾。調查也顯示，手機App在自身功能不必要的情況下，獲取用戶隱私權限的情況比較嚴重，有67.2%的受訪者表示曾遇到過這種情況。
據中國消費者協會商品服務監督部主任皮小林介紹，這項名為「App個人信息洩露情況」問卷調查，在回收的5,458份有效問卷中，沒有遇到過個人信息洩露情況的佔比僅為14.8%，而遭遇信息洩露的近九成受訪者表示曾接到過推銷電話或短信騷擾。
定位及通訊錄 遭高頻率讀取
調查結果顯示，讀取位置信息權限和訪問聯繫人權限是安裝和使用手機App時遇到最多的情況，分別佔86.8%和62.3%。受訪者被要求讀取通話記錄權限（47.5%）、讀取短信記錄權限（39.3%）、打開攝像頭權限（39.3%）、話筒錄音權限（24.6%）的比例相對較高。
記者查看自己手機下載的App發現，要求使用定位服務權限的最多。其中，北京移動、菜鳥裹裹、大眾點評、滴滴出行等App要求位置權限是服務必須，但如愛奇藝、樂視等視頻App，蜻蜓FM音頻軟件，無他相機、黃油相機等攝影App，百度輸入法、WPS等文字編輯軟件等，似乎與用戶在什麼位置並無太大關係，卻也要求位置權限，這不符合必要原則。
App的「隨心所欲」已引起不少消費者警覺。調查也顯示，手機App在自身功能不必要的情況下獲取用戶隱私權限的情況比較嚴重。
根據2016年頒佈的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》，App運營者收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和範圍，並經用戶同意。但是，在實際運營中，App運營者基本都是根據各自的意願要求用戶信息對自己「不設防」。
用戶體驗差 催生詐騙案
雖然大部分運營者宣稱自己要求更多權限是為了更好地為用戶提供服務，但這與用戶感覺並不一致。
根據調查結果，77%的受訪者認為推銷廣告是手機App採集個人信息的最主要原因。尤其是獲得位置信息後，可以更精準地推送廣告。45.9%的受訪者認為運營者就是為了販賣和交換個人信息，24.6%的受訪者認為是從事詐騙竊取活動。
用戶的感受來自生活中的親身經歷。今日頭條用戶張女士告訴記者，她在使用今日頭條時發現，頭條根據她所處的不同城市，在頁面上隨時更改當地頻道，還會給她推送當地新聞和當地廣告。
「我去上海出差，今日頭條App緊跟着給我推送浦東中國國際傢具展覽會的廣告，它憑什麼覺得我就得在上海買傢具呢？我家又不在上海！」張女士哭笑不得地說。
不過，App運營者們可不管這麼多，只要能精準推送廣告，收集的信息就有價值，尤其在廣告推銷方面。
近年來，因信息洩露造成的詐騙案件屢見不鮮。本次調查顯示，當用戶個人信息洩露後，約86.5%的受訪者曾受到過推銷電話或短信的騷擾，約75%的受訪者接到過詐騙電話，約63.4%的受訪者收到過垃圾郵件，排名位居前三位。此外，部分受訪者還曾收到過違法信息如非法鏈接等，更有甚者出現個人賬戶密碼被盜的現象。