香港文匯報訊 誰說老友記不懂用金融科技？投資者教育中心的最新調查顯示，有接近三分之二的受訪年長人士（65%）曾使用流動支付服務，在未使用流動支付服務的長者中，有接近三分之二的受訪者（61%）表示如獲得指導，會願意使用金融科技。
投資者教育中心今年9月進行「年長人士對金融科技服務的態度及使用情況研究」，訪問了600名年齡介乎50至69歲的人士，當中有逾四成受訪者（43%）抱有嶄新的金融科技服務是為年輕人而設，並不適合中年及老年人的看法。但他們亦表示擔心若自己未能配合金融科技的發展，可以選擇的金融服務類型會因而受到限制（43%）。
近半曾用雙重認證技術
在常見的金融科技服務中，以流動支付服務最為普及。接近三分之二的受訪者（65%）表示在過去12個月內曾使用相關服務，較年輕的受訪群組（年齡介乎50至59歲）的使用率高，達76%，反觀較年長的受訪群組（年齡介乎60至69歲）使用率則為47%。
近半受訪者（45%）曾使用雙重認證技術，但曾使用生物辨識認證（如指紋、臉部或聲音辨識等）的受訪者則相對較少（18%）。
無使用流動支付服務的受訪者表示，不使用服務的主要原因是安全性考慮（68%），其次為現有付款方法足夠（30%）和操作困難（27%）。
61%稱獲指導願意試用
有37%受訪者認為金融科技服務難以使用。若向他們提供示範和指導，有61%受訪者表示會有信心嘗試使用服務，惟有14%坦言仍然不想試用。
投資者教育中心總經理李博衞指出，中年及較年長人士可能面對獨特的挑戰，令他們使用新科技的意慾較低。他們較傾向與人互動，對新科技不熟悉和缺乏信心，或者學習與身體上的障礙，都會令他們對金融科技卻步。隨着科技進步和金融科技方案興起，需要更多適合長者的教育資源，同時制定保護措施，避免長者誤墮欺詐和騙局。他相信提高公眾意識和提供學習及體驗的機會，是讓長者接觸科技及藉此提高他們生活質素的關鍵。