■工聯會立法會議員何啟明（右）陪同苦主召開記者會 。香港文匯報訊（記者 陳珈琋）市面上不少找換店以「高匯率」、「免匯費」及「快速匯款」等賣點作招徠，吸引急需匯款到內地的市民採用其服務。工聯會最近接獲一名苦主求助，今年10月初經深水埗一間找換店匯款30萬港元予內地親人，至今仍未收到相關款項，找換店僅稱內地戶口遭凍結，拒絕將款項歸還，但相關找換店的多間分店昨日仍然照常營業，並繼續提供匯款服務，記者曾致電該涉事找換店查詢匯款服務詳情，職員聲稱兩小時內便可成功匯款，而且金額不限，其後當記者問及有關事件時即避而不談。
事主彭小姐昨日在工聯會立法會議員何啟明的陪同下召開記者會。她表示，居於內地的姊姊急需金錢支付首期，故在同事推薦下，於10月7日在深水埗一間找換店匯款。
她說，由於該店匯率高，較經由銀行匯款節省4,000元，加上該店設有多間分店，門市亦貼上「香港海關」字樣，令她不虞有詐，立刻在該舖匯款30萬港元，即人民幣265,500元到姐姐的內地戶口。她強調，過程中職員沒有提及任何風險，匯款後亦取得收據證明。
至今兩個月 事主走投無路
她續說，當時為星期日，職員聲稱在翌日下午3時成功匯款，豈料翌日姊姊致電說沒有收到匯款。彭小姐當時馬上致電找換店，職員稱「老闆的內地戶口有問題，暫時凍結未能匯款」，又聲言老闆正在「解決」事件。彭小姐至今仍未收到相關款項，只求該店原額歸還，「這筆錢是向朋友借的，對我而言是龐大數目，我人工只得一萬元......現在很大壓力，走投無路，等於迫我去死。」
為了討回款項，彭小姐曾多次到找換店當面對質，惟職員僅將責任推到老闆身上，稱「我打份工，你要問我老闆。」彭亦曾向該公司發律師信，又七度報警求助，並分別向海關及消委會求助不果（見另稿）。
協助事主的何啟明表示，本港不少找換店均利用條例的灰色地帶，提供匯款服務，有機會牴觸內地有關個人外匯管理的法例，令相關戶口被凍結，工聯會過去一年接獲4宗至5宗與找換店匯款相關的求助個案。不過，他認為是次事件較過去「更差」，因為事主姊姊的內地戶口並沒有被凍結，現時僅找換店東主自稱遭「凍結」，故事件或涉詐騙，「如果筆款項沒有離開香港，找換店理應全數歸還。」
何啟明：有錢開分店無錢還款
涉事的找換店位於深水埗，公司網頁及宣傳單張均標榜「特快匯款」及「匯價特高」，分店數目更由10月的4間增至6間。彭小姐相信，即使找換店其中一個戶口被凍結，仍有其他戶口可以正常匯款，又質疑為何「有錢開分店，卻無錢還款。」
香港文匯報記者致電該找換店查詢匯款服務詳情，職員直言有匯款服務，稱「正常兩小時內成功匯款」，金額不限。其後記者到該找換店訪察，門市仍然照常營業，惟兩名職員均躲於門後，拒絕回應事件是否屬實，僅搖頭並着記者離開，其間更多次拿出手機反拍記者。此外，門市的當眼處有貼上由香港海關發出的「經營金融服務的牌照」。
網民曾批遲匯款「正黑店」
翻查該公司的facebook專頁，有市民在今年7月給予一星的最低評分，並留言道：「正黑店，匯款遲遲未發出！」
何啟明引述消息指，海關已在本月收到涉事找換店3宗投訴，事主均指控找換店收款後沒有匯錢。他呼籲市民不要經由找換店匯款，並批評海關接到投訴兩個多月以來，並未有採取任何行動，或導致該找換店「食過返尋味」。