■找換店聲稱其在內地戶口遭凍結，但仍提供匯款服務。香港文匯報記者陳珈琋 攝市面上不少找換店均設有匯款服務，惟根據香港法例，找換店的業務範圍限於在香港進行外幣兌換。是次苦主彭小姐曾就事件七度報警，又向海關舉報均無果。工聯會立法會議員何啟明批評目前發牌制度存在漏洞及灰色地帶，各政府部門互相推搪，令市民求助無門。
彭小姐昨日在記者會上憶述，自己由10月12日起曾多次報警求助，惟警方認為該找換店仍在營業，店東並無走佬，故無法當作詐騙案處理，只建議她循法律途徑申索。她並向海關及消委會投訴，但至今未見有任何行動。
促海關收回找換店牌照
她續指，海關近日稱會以商品說明條例中「不當接受付款」調查及處理個案，惟前日再致電海關查詢時，海關卻回覆她說：「沒有證據，所以未能繼續跟進。」何啟明質疑彭小姐有清晰的匯款收據，為何海關仍指沒有證據。他促請香港海關盡快採取行動，收回找換店牌照，避免更多無辜市民受害，並批評海關一直歎慢板。
何啟明又指出，早前曾與發牌予找換店的海關部門「金錢服裝業監理科」聯絡，惟對方聲言牌照僅監管金錢找換業務，如檢視大額交易紀錄，而該部門亦曾表示發出牌照不能確保其服務和經營，僅以《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》所發而已。他直指，發牌部門無法監管是「完全不能接受」。
他認為，事件反映多個政府部門的法例過時，並促海關、警方等多個部門應着手調查，而非以敷衍卸責的態度處理。
■香港文匯報記者 陳珈琋