■開心，從笑臉開始...... 作者提供連盈慧
大型超級市場服務態度，近年普遍已見改善，貨不對辦可退換是其一，最明顯還是售貨後職員多以雙手遞送購物單據，顧客受到感染，也多禮尚往來回說「唔該」，買賣雙方互相傳送的正能量，過去就罕見了。
圖書館職員持有同樣態度，出於自然更不在話下，文化機構工作者，總比任何行業多受教育而毋須「訓練」，雖然百人之中，偶然也有一二脫不了王子公主心態的少爺小姐，看似有怨目前工作大材小用，不甘於為人服務，真是憋着一肚子氣，臉孔才不會那麼好看。
是年輕人還可說，志大才疏，畢竟也是少年通病，可是見過某較小型圖書館中，有個長期坐鎮而又接近退休年紀的職員，每次見他就好像不曾開心過，從來就是兩眼不看人，讀者借書還書，只管面朝電腦看熒幕，習慣側着臉把人家要借的書冷冷在枱面推出，動作就是帶着晦氣顯得那麼不耐煩。
唉，如果不滿意這份工作，長年累月不開心，他也真太難為自己了。沒有人苛求他滿臉春風示人，只是感覺到，這種經常與人接觸的工作，能夠放開懷抱輕鬆一點，令到氣氛和諧一點，一來有助自己心理健康，二來圖書館也會多一點生氣。
終於有天就感覺到這點生氣了，那天冷臉先生在跟其他借書者辦手續時，Ｌ字形轉角處櫃枱新來了一個身材不高皮膚白嫩的年輕人，看我準備登記借書，笑着招手示意我過他那邊，大概是暑期工的中學生吧，我把書交給他，他看過書名展開燦爛的笑容朝我點頭，似乎這書他也曾讀過，以樂於為人服務的輕快動作把書過機蓋過日期擦過書背後，保持着童真的笑臉，雙手把書交到我手上。這剎那，向來沉悶的圖書館的空間，一下子就充滿愉快的粒子了。
不也是少年嗎，他何嘗有志大才疏的王子病！這個年紀，便已懂得敬業樂業。可以預知今後一定前途似錦，一生快樂。