香港文匯報訊 (記者 孔雯瓊 上海報道)在華上線7年有餘的奢侈品電商巨頭Yoox,近日宣佈將於明年關閉在中國的網站。Yoox並未就退出內地市場作出解釋,不過有市場分析稱,國際零售電商想單打獨鬥探索內地市場並非易事,之前已有不少「水土不服」案例,惟有和本土電商合作,才不失為一個不錯選擇。
進駐7年 知名度仍不足
據Yoox公告,yoox.cn將於2020年2月28日關閉,並提醒顧客在此日期前完成所有訂單。公開資料顯示,Yoox作為歷峰旗下全球最大奢侈品電商YNAP集團旗下網站,中國官網於2012年10月8日上線,出售產品涵蓋數百個品牌,包括Gucci、PRADA、GIVENCHY等國際一線奢侈品在內。
儘管Yoox在國際上知名度較高,但據美國時尚權威媒體WWD報道,其在內地的業務規模很小。且從內地消費者角度來看,很多人對於這個存在7年多的奢侈品購物網站的了解並不是很清楚,諸如「Yoox是幹什麼的、Yoox是什麼牌子、Yoox上買東西可靠嗎」之類的問題時常可以在各種社交平台上看到,且解答者人數寥寥,顯示出其普及度遠不如本土電商。
國外電商連環鎩羽而歸
有時尚行業分析人士表示,雖然中國人的購買力不斷增大,但很多國外電商對內地市場並不了解,他們只是單純在網站上展示商品、提供本土支付工具,其滲透率微乎其微,既不參加內地各類電商購物節,也不會採用內地的新零售手段。
事實上,國外電商因不適應內地市場鎩羽而歸的例子,近年來已屢見不鮮,如電商鼻祖亞馬遜非自營業務今年退出了內地,美國四大百貨公司之一的Neiman Marcus中文網站開設不到一年即匆匆關閉,YNAP旗下的另一個奢侈品折扣電商The Outnet更是早在2015年就退出內地。
不過這些失敗的案例,並不代表國際電商巨頭會普遍放棄內地市場。WWD亦指,YNAP集團決定終止Yoox內地業務是為了專注發展Net-a-porter和Mr Porter。另外,亞馬遜近期正借拼多多平台重回內地,目前已經在拼多多上開設了網絡「快閃店」。業界人士認為,國際電商進入內地市場發展,顯然正越來越依靠本土電商。