疫情迫使不少企業實行在家辦公，但用微信群進行，效率低下，必須裝配相關線上辦公軟件才能更好發揮效率及增加可行性，故此疫情期間見到線上辦公軟件的需求量急促增長，其中以「騰訊會議」和「阿里釘釘」的使用率最高。
據內地媒體統計，在2月10日廣東正式復工後，有上百萬企業和大量視頻會議使用騰訊和阿里的軟件，全國有千萬家企業近2億人使用釘釘在家辦公。
目前「騰訊會議」和「阿里釘釘」佔據了內地雲辦公業務的大部分市場份額，彼此之間亦競爭激烈。阿里釘釘將電話和視頻會議整合在一個終端裡，視頻會議最多供302人使用，與騰訊企業微信不相上下。有企業負責人告訴記者，釘釘突破了很多傳統企業級應用的局限，並且打通了移動網絡和運營商電信網絡的無縫連接，體驗上也從大邏輯到很多細節上都下足了功夫。但也有一些釘釘用戶表示，其公司產品小組內外溝通和異地互動存在不方便和不及時的問題，公司體量大和內部人員多，存在找人難的問題。
騰訊會議能容25人較吸引
營運公司業務免不了要開會，在視頻會議免費服務方面，騰訊會議似乎更加具優勢，釘釘視頻要求16人以下方可免費，而騰訊會議是25人以下免費，對於中小企業可能更傾向於騰訊會議。另外，「騰訊企業微信」也吸引了大量企業採用，該軟件具有視頻和電話會議等功能，最多支持300人同時參會，可隨時隨地發起音視頻會議。不過，有騰訊企業微信用戶表示，其企業微信和個人微信是不可以互通的，也就是說微信只能加企業微信，不能加個人微信，即企業和客戶公司的業務員對接，必須要讓對方公司也用企業微信溝通，否則難以成事。
以上兩個內地最多人使用的線上辦公軟件，各有優點，也各有不足，還有待軟件商解決。 ■ 記者 李昌鴻