■商場人流稀疏，店舖自然無客到，再加上疫情肆虐，打沉不少人扮靚的心情。新冠肺炎發生後政府呼籲大家少出街，就更加少客人出街美甲。文雪兒接受香港文匯報訪問時亦曾慨嘆，「目前的形勢豈止雪上加霜，是霜上加傷哩。去年底，公司慶功宴也要取消了。」不過話鋒一轉，闖蕩江湖多年的女俠，又流露出寶刀未老的豪情，仍有闖關渡劫的強大信心：「經營了廿年，咩風暴都經歷過，今次呢關可以渡過我就好厲害，可以叫屹立不倒！」
業主肯減租 員工放假
文雪兒介紹，目前公司有員工50人，疫情爆發以來和其他店舖一樣，正面對薪酬開支巨大和租金成本昂貴的困難。「疫情期間，我們有鼓勵同事放假， 因有些同事是擔心出街；但我們不會扣除他們的勤工獎。同時，我們都有要求業主減租節省成本， 股東集資等方法，紓緩壓力。好彩業主肯減租，否則要搵啲更平租金嘅地方做。」
天災人禍導致營商形勢嚴峻，再厲害的女俠，也難以單打獨鬥撐起大局。文雪兒坦承，一定會申請政府的資助，「我和其他董事都一致認為對香港仍然有信心， 希望疫情快些過去。」但她同時強調，渡過難關都要靠自身的努力，就比如美甲店，「我們可以做些優惠吸引人，繼續好好經營 ，我相信我們的客戶眼睛是雪亮的 ，在這艱難的情況我們仍然要維持一切正常嘅服務 ，女士們應該識得點樣揀美甲公司。」