中國飯店協會共統計了全國28個省市自治區600家住宿企業，涉及6,000多座物業項目，其中酒店業佔91%，民宿類物業佔比6%，租賃式公寓類物業為3%。報告顯示，今年第一季度行業淨利潤大幅下滑。
2020年前兩個月，大量已經預定的春節1-2月份客房、包間、宴會、會議、年會及度假計劃遭到退訂。從統計情況來看，僅2月份，中高端酒店平均營收同比降幅86%，同比下降達到495萬元/家，中低端酒店平均營收同比降幅92%，同比下降約達到72萬元/家。
截至2月底，已經復工的住宿企業比例達到63.3%，員工復產率達到65%。雖然復工復產，但目前全球疫情擴散，《報告》預計全國住宿業、特別是入境旅客聚集的城市和地區會受到持續影響，一季度預計全國酒店和民宿業平均入住率約18%。而第二季度同比損失預計將超過400億元。
復工不等於復產 酒店促銷
「疫情期間現金流對很多服務行業來講都是死穴，尤其是餐飲酒店行業。」一名酒店內部工作人員透露，往年2月和3月雖是旅遊淡季，但酒店營收仍能達到百萬元級，今年兩個月營收總共只有幾萬元，縮水了近百倍。7天酒店趁此機會開始了新一輪的翻新升級和標準統一。
「對於旅遊行業而言，復工並不等於復產。」業內人士稱，為緩解疫情壓力，多家星級酒店啟動了線上預售，豪華套房四折、自助餐券六折、贈雙人早餐......。位於黃山景區的悅榕莊酒店推出限時預售產品，2,400元可買到原價5,888元的2晚酒店套餐、支持拆分和轉贈使用、有效期直至年底，產品推出後一周就賣出了300多套。