■ 深圳航空也加入直播賣票的大軍，請明星帶貨打折券。 香港文匯報深圳傳真今年兩會期間，作為全國政協委員的王煜就提出了「新冠疫情後提振入境遊」的建議，談起這次緊跟潮流的直播經歷，王煜形容自己是「大姑娘坐花轎頭一回」，既緊張又興奮。 「以前習慣了面對面交流，錄視頻都還能重新調整，而直播的要求就會比較高，因為話說出去就收不回來了，大家也是能同步聽到，當時壓力確實很大。不過好在主播、同事們給了我很多的鼓勵和支持，最後還算是功德圓滿。」
通過與網友的彈屏互動，王煜更覺得直播是個非常好的交流形式，他表示，春秋航空的客戶群普遍比較年輕，平均年齡是28.9歲，對於這麼年輕的消費者也需要用更多的方式來得到認可。以前會邀請粉絲到上海或去主要的基地城市，進行面對面的粉絲交流會，但這種傳統的形式接觸面小，受眾有限。「而通過視頻直播，相當於能短時間與830多萬人交流，受眾面廣，效率更高。」同時，與文字、圖片以及錄製好的視頻相比，直播能讓內容更立體、更生動地呈現，有更強的即時性，更高的用戶互動性和參與體驗感。
直播中，網友們問了王煜不少腦筋急轉彎的問題，一道「花過的最貴的錢是什麼？」的問題給他留下了很深的印象，「當時就覺得這個問題還真是不大好回答，也因為我平時是比較節約的。於是就講了實話，說其實最貴的是買不到的。」
王煜直言，航空企業的機票銷售主要還是通過手機APP、小程序、官網等渠道，直播更多的是宣傳，通過對新航線的宣傳來推動消費者去線上買票，而不是衝動消費後買了不需要的航線和產品。因為疫情，5月份的民航國內換季沒辦法去各個地方開說明會推廣，通過在線直播的方式對新航線進行推廣，宣傳效果顯而易見，「這是很好的推廣方式，我們還會繼續下去。」 ■香港文匯報記者 郭若溪 深圳報道