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■余志穩強調政府近12%開支來自社會保障,社工的把關工作十分重要。本報記者李志樑 攝
【本報訊】(記者 聶曉輝)經濟不景,綜援成為市民最後安全網,但審批社工的態度卻令部分申請者深感為難。社會福利署署長余志穩承認,部分社工態度欠佳,強調政府近12%開支用於社會保障,是一個相當龐大的數目,社工的把關工作十分重要。他又表示,期望本月內成立新的督導委員會,監察社福機構整筆過撥款運作。表明將在今年8月退休的余志穩又謂,希望任內可成立獨立投訴小組,提供渠道予前線社工投訴任職的機構。
余志穩承認部分社工態度差
彩群的丈夫在1996年驗出患有肝病,她在1999年辭去工作,全心照顧丈夫。由於經濟拮据,她接納醫生建議,向社署申領綜援,卻遭社署員工諸多留難才肯批出綜援。丈夫不幸於2007年離世後,彩群當上義工,接聽受金融海嘯影響而有意申領綜援人士的熱線,更對求助者說:「綜援制度是一個安全網,是公民權利,並非施捨及憐憫。」
余志穩昨在一個電台節目上表示,會認真處理社工態度欠佳的投訴,署方亦已聘請退休紀律部隊人員,協助調查綜援懷疑詐騙案件。
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