家務服務要能做20個菜,「三星」標準要會上網;養老服務要會心理疏導;月嫂要有中級育嬰資格證等,福建省家政服務行業協會出台了《家政服務員的服務標準》、《養老護理服務標準》、《月嫂服務標準》,於2010年元旦起正式實施。
據《海峽都市報》報道,新服務標準對家政服務從業人員的學歷和服務質量、評定等級都作了明確規定。此外,協會下一步還將出台配套的價格指導標準。
記者調查發現,由於不具備職業資格認定證書,目前福州家政服務人員能達標的人不到一成,更別提星級要求。 ■本報海峽西岸新聞中心記者福州報道