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出現紛爭的時候，究竟網民要負責，還是網站要負責呢？其實，每一方、每一個人都要負責。這種責任觀念，與現實世界無異。在互聯網世界，非法行為的殺傷力和影響力有時比現實世界更大。但靠着不斷研發、交流和學習，便可制訂一些原則和守則，讓大家一起遵守。當這些準則被廣泛認同後，就能成為立法的基礎，政府便可訂立更多具體的互聯網法律，對市民的行為加以規管。而紛爭中，網站必須位處中立。長遠來說，要建立健康的互聯網生態，還得靠網民的自律。互聯網雖然發展迅速，但業界的回應也十分快，由營商到建立法則，透過循序漸進的方法，把真實和虛擬世界變得更美好。
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