【本報中原新聞中心記者陳融雪、實習記者靳飛7日電】旅行社以低價作招徠,結果導遊變身導購的事件屢禁不絕。旅業人士分析,旅遊業競爭激烈,各旅社大打價格戰,團費報價越來越低,以致從團費中的獲益有限,甚至需要倒貼,於是帶領遊客購物,獲取回佣,就成為眾多導遊的主要生財之道,這已成為行內的潛規則。
免費求籤 高價解籤
他說,為賺取佣金,導遊在介紹景點的同時,往往不會忘記大力介紹當地旅遊產品,並極力誘導遊客進行購買,更有甚者,會直接將遊客帶至相關商店,迫遊客購買。而這些商店往往與旅行社或導遊有協議,遊客消費的一部分收益將回饋給旅行社或導遊。
他續稱,一旅遊團宣稱在某著名寺院求籤免費,但在遊客解籤時卻被迫要付高額的「解籤費」。
他提醒旅客,報團時,首先要與旅行社簽訂細緻嚴格的協議,協議不光要寫清楚行程路線,住行餐費,更應明確有無購物計劃等相關細節問題。其次,即使有消費計劃,也應由遊客自己決定,價格是否合理,質量是否有保障,都是應該考慮的問題。再者,遊客要及時對旅行團的違規做法提出抗議,對於旅行社或導遊以威脅的方式脅迫購物消費的做法,應及時向有關部門投訴,必要時可求助警方。
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