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索尼公司(Sony)的PlayStation遊戲網絡(PSN)兩周前遭黑客入侵後，集團高層昨日首次開記招公開道歉(見上圖)，承認信用卡資料可能外洩，已邀請美國聯邦調查局(FBI)展開調查。為留住客戶，索尼承諾向用戶提供30日免費下載服務，同時更新軟件系統提升保安。
索尼副社長平井一夫在記者會上鞠躬道歉，承諾會作出檢討，避免事件重演。平井指事件涉及1,000萬張信用卡，現時無證據有資料外洩，但呼籲用戶留意信用卡賬單，避免損失。因應事件，索尼會提升PSN及Qriocity娛樂服務的保安措施，更新軟件系統後用戶須更改密碼。索尼又宣布免費開放升級服務30日，以挽回用戶信心。
被問及延誤通知用戶，平井回應稱，索尼要先了解被盜資料的種類，已盡快向外界公布。索尼稱今次事件為「刑事網絡襲擊」，並已邀請FBI和其它執法部門介入調查。 ■路透社/法新社/美聯社
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