 放大圖片
■民建聯建議銀行在分行內設置舊卡安全回收箱，統一為客戶處理舊卡。 香港文匯報記者聶曉輝 攝
香港文匯報訊（記者 聶曉輝）信用卡消費已成為港人的生活模式之一，數據顯示每名港人平均擁有逾2張信用卡。然而，市民可能不清楚，當續卡確認新的信用卡後，仍未到期的舊卡依然有效，不小心保存或會造成不必要的損失。民建聯一項調查發現，25%受訪發卡銀行在客戶確認新卡後，舊卡的簽帳、提款功能仍有效，部分甚至保存八達通功能。民建聯立法會議員李慧嶋建議銀行在分行內設置舊卡回收箱，統一為客戶處理舊卡，避免舊卡被盜用。
民建聯上月19日至本月2日以客戶身份致電香港20家銀行的信用卡客戶熱線，其中5家(25%)銀行表示，在客戶確認新卡後，未到期的信用卡仍有簽帳及提款功能。另方面，民建聯經濟發展事務副發言人陳仲翔指出，其中一家銀行設有一款「八達通信用卡」，民建聯先後向銀行、八達通卡公司及港鐵查詢，如何確保舊卡的八達通功能在確認新卡後妥善終止，但所有機構均無法明確解答。陳仲翔說：「該銀行的客戶熱線經理更指出，連她本人亦不清楚怎樣才算銷毀信用卡的八達通功能，但同意銀行需向市民提供更多處理舊卡的資訊。」
剪卡角僅部分功能失效
民建聯以該款八達通信用卡進行測試，按一般市民習慣剪掉信用卡一角，發現該卡的八達通功能已失效，卻能成功進行網上購物。
根據金管局數字顯示，截至今年首季，香港市面流通的信用卡達1,560萬張，按年上升6.1%。民建聯指出，一般信用卡有效期3至5年，平均約4年，以此推算，每年約有近400萬張卡到期。民建聯引述金管局書面回覆指，雖然並無就銀行信用卡確認新卡程序發出相關指引，但根據監管政策手冊有關信用卡業務的章節，該局已要求發卡銀行制定確保信用卡安全的措施。
李慧嶋促金管局發指引
李慧嶋表示，不少市民可能不清楚確認新卡後，舊卡仍有效，隨便棄置或令不法之徒有機可乘。她要求金管局發出相關指引，又建議銀行在確認新卡的電話語音系統上，加入提醒持卡人如何處理舊卡的資訊，並在分行內設置舊卡安全回收箱。消委會表示，暫未曾接獲有關確認新卡後，舊卡被人不法使用的投訴；有關信用卡的投訴，主要涉及推銷手法。
|
放大圖片
