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■黃達智認為「質量」是一個企業立命發展的關鍵。香港文匯報見習記者李叢書 攝
現年38歲的黃達智，1995年在香港中文大學獲得計算機學士學位後，便進入父親黃鐵成始創的家族企業工作並逐步接掌部分生意，現是鎮泰集團生產部董事。這位世界玩具帝國的年輕掌門人，受訪前笑言自己不常面對媒體，深入交談時卻不慌不忙，氣定神閒，即使談到4年前美國美泰公司（Mattle）全球大規模召回中國製造玩具「一役」，他亦是神色從容，成竹在胸，因為「我們是中國人，所以得讓『中國製造』以質量聞名世界。」
全球10暢銷玩具 鎮泰佔半
黃達智說，鎮泰一直是代工廠商，之前並無自主品牌，真正把鎮泰推到世界鎂光燈下的，是4年前美國美泰的召回事件。他憶述道︰2007年8月，美泰全球大規模召回中國製造的玩具2020萬件，事件隨即被國外媒體和輿論大肆渲染，矛頭直指中國玩具生產企業。而在每年全球10種最暢銷的玩具中，鎮泰集團生產比例長期佔據「半壁江山」，無可避免地為世人所聚焦。
當年11月，時任國務院副總理吳儀點名來到他們公司展開檢查，從原料來源、標準、加工、化驗抽查到項目測試無一細漏。「在我看來，做玩具貿易出口，質量是關鍵。為保證質量檢測標準高於歐美標準，我們在原材料和後期檢測中不惜成本。因此，在07風波中，我們的玩具不但沒有一件被召回，訂單反而還因質量過硬增加了10%，也讓世界扭轉了對『中國製造』的成見。」
學計算機專業 重管理系統
也許是研讀計算機的專業慣性使然，進入鎮泰集團以後，黃達智先是引進了MRP（物料需求計劃）系統，將集團在廣東投資設立的5家工廠納入系統，管理得井然有序。隨後，又引進了PLM(產品生命周期管理)系統，讓集團的自主研發能力日趨成熟，從低利潤的大規模手工作業，向高附加值設計研發轉型。
如今廣東經濟正面臨轉型，黃達智說：「轉型沒有帶給我們過大的壓力，因為集團的研發能力一直在提升和優化。目前集團正在尋求不同種類玩具製作加工過程中自動化機械可通用的部分，並在產品中注入更多的新元素及高科技，才能在市場需求的不斷提高中保持差異化競爭的優勢。」
在富豪圈裡，炫富、跋扈、沽名釣譽不算新聞。黃達智對那類事付諸一笑，他將記者引領到一幅中國地圖前，上面旗仔星羅棋佈，標識鎮泰集團在華夏各地捐建的大量學校：「我們並非上市公司，毋須太多光環籠罩，也從來沒在任何媒體上大張旗鼓地打過廣告。致力慈善，捐資助學，是我們企業的良心，也是我們關心下一代成長的方式。其實，集團有很多員工來自全國貧困地區，當我們去員工家鄉訪問的時候，能感受到當地教育亟待發展的緊迫性。因此，員工家鄉有需要的時候，我們都會盡可能地幫助他們建校，資助他們的教育工作。這就是我們回報社會的心態，也是我們創辦鎮泰慈善基金會的原因。」
■香港文匯報見習記者 李叢書 廣州報道
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