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香港文匯報訊（記者 黃詩韻）科技步伐隨時代轉變逐漸加快，企業若跟不上節奏，恐會被淘汰。目前科技已經融入物流業，如何善用物流服務，提升企業競爭力，是值得探討的問題。亞洲物流及航運會議昨日舉行，來自不同地區、企業的管理人員分享自身經驗，道出業界的營運趨勢。
紅酒業增透明度贏生意
香港貨品編碼協會總裁林潔貽表示，採用全球供應鏈標準，提升供應鏈的透明度(Supply Chain Visibility)，以即時處理供應鏈異常狀況，並快速回應客戶需求，有助提升物流業水平。她舉例，香港紅酒業運用此機制，檢測實時溫度控制，加上酒莊標籤一併放到公開平台，有助進口商及零售商了解最新資訊，品質有保證，可帶來更多生意。
評估客戶需要最重要
溝通交流往往能收好成效，IBM環球商業服務供應鏈創新中心主管齋藤浩明給企業3點建議，首先，要利用透明平台了解供應商、客戶等的需要。其次，要預測及重新評估客戶需要、應對需求的變化。例如用不同的方向評估客戶需求的數量，調整方向設計，因應成本而改變。最後，應對風險、成本等挑戰要持樂觀態度，創造可持續發展的管理。
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