香港文匯報訊 (記者 黃詩韻) 皇家雪蘭莪是馬來西亞百年老店,過去以錫鑞器皿起家,家族生意現交至第四代接班人楊永禮手中,對這位曾是賽車設計工程師的總經理來說,目前職務更具挑戰,特別是發展新產品,維持家族企業運作方面,更加不容有失。
雖然有云「富不過三代」,但家裡鼓勵楊永禮追求自己目標,讓其往外吸收工作經驗,再加以運用到管理當中,從而贏得家庭的認同,無論對該公司及個人能力,都有得益。楊永禮在外工作8年後才加入家族企業,期間亦有擔任其他公司管理職位,與不少坊間研究結果不謀而合,用至少5年時間準備傳承工作,成功機會率較高。
無論對哪種企業來說,皇家雪蘭莪可稱得上是少有成功例子,該公司能經歷長時間,楊永禮指,主要秘訣是靠產品迎合顧客,每每到達一個時代,產品便會革新。上世紀70年代,馬來西亞廟宇林立,加上當地錫礦豐富,燭台銀器受歡迎。到第二次世界大戰時期,顧客群開始改變,當時軍隊駐守,酒杯盛器、香菸盒產品較暢銷。
維持百年秘訣:專工出細貨
80年代至90年代中,大馬旅遊業急速發展,手信精品當道。今天,楊永禮強調已是個人首飾產品年代,價錢亦豐儉由人,300元左右有交易。不斷尋找顧客群、專工出細貨,楊永禮認為,是公司能維持百年歷史的秘訣,而且茶具套裝一向都受大眾歡迎。
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