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■消委會呼籲消費者避免投放大量金錢於網絡遊戲。圖為一間網吧外觀。 黃偉邦 攝
香港文匯報訊（記者 王維寶）年輕人愛「打機」，在沉迷網絡遊戲時很容易就會一擲千金購買點數卡和遊戲中的裝備。消費者委員會表示，去年共收到136宗有關網絡遊戲的投訴，比2011年上升53%，其中一宗個案涉及金額高達25萬元，消委會表示，提醒玩家們避免投放太多金錢在遊戲內，避免在遊戲營運商更改遊戲設定及停止營運後有所損失。
花萬五元升級 技能差過以前
消委會於2012年共收到136宗有關網絡遊戲的投訴，比2011年89宗投訴上升53%，其中一名消費者因開設逾20個帳戶，並以不同角色進行遊戲，在花費了逾25萬元後，遊戲營運商突然中止遊戲的運作，令他投放的金錢頓時化為烏有，消委會表示，由於該公司已停止營運，所以最終難以追回涉及的金額。
另外，有玩家先後花費15,000元購買點數升級，但當他升至132級的時候，發覺他所得到的防禦技能比122級時還要差，他不滿遊戲物品註明失實，令他花費不菲金錢進行升級。亦有玩家購買246點點數卡，在優惠期間可作雙倍點數充值，但在他充值後，發現實際點數為442點，而不是優惠聲稱的492點，在經過消委會的跟進後，才得以獲全數發還應得點數。
消委會表示，遊戲營運商在玩家違反遊戲規則，如利用程式漏洞或以外掛程式進行遊戲為理由而封鎖帳戶，甚至單方面終止遊戲合約，消費者難以追討。而消費者在購買點數卡或使用權後，如出現遲遲未能收貨或不能為帳戶有效儲值時，則需要多番追討。消委會呼籲消費者在參與網絡遊戲時，避免投放大量金錢，因為遊戲營運商可能隨時單方面更改遊戲設定、角色配置或道具使用等，又或突然結束營業，消費者便難以追討。
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