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■領匯舉辦特色推廣活動吸引人流,亦讓市民看到翻新後的商場面貌。圖為完成翻新的良景廣場。
每逢佳節假日都是市民吃喝玩樂消費的大日子,本港大型商場及零售商都把握當中商機,實行賺得一蚊得一蚊,客人自然成為各商場爭奪的目標。特色推廣活動正是商場吸引人流的策略。領匯旗下商場用上同樣招數,如聖誕節舉辦天神村、春節人氣韓劇搞笑賀年麵包騷等,抗衡同業競爭之餘,亦搞點新意思吸引人流,更讓市民看到翻新後的商場面貌。
引生客 商場租戶雙贏
領匯近年來為旗下部分的商場進行裝修及商戶重新配搭外,又不時舉行推廣活動,務求吸引更多人流,令商戶營業額受惠。就此企業發展總監翟N強笑言:「因為租戶生意好,才會有租交給公司。」而作為業主可以做的便是營造一個良好的營商環境,令商戶的生意可以「做好齱v,例如多舉行推廣活動吸引人流,或於不同節日擺放一些精美的擺設。
他表示公司現時會提供場地給不同的團體,如非牟利組織、慈善團體、社區團體等舉辦活動,尤其是周末的時候,希望吸引更多人流。因為地區商場不同於旺區的商場,較難吸引外區消費者,但舉辦不同的活動,可吸引平常不會到商場的人,令人流上升。除向外租出場地外,他亦指不同的節日則會採用自家的設計概念,如萬聖節的鬼屋及聖誕節的天神村。而整體推廣策略顯而易見,不外乎增加人流,從而令商戶的銷售額提高。
有商場人流生意雙位增
翟N強指暫時公司的推廣活動都針對已完成翻新工程的商場,而且都是偏向一些具有主題性活動,因為希望透過舉辦活動令市民知道翻新後的商場面貌。但他補充公司的工作只是增加人流,而不是強迫消費者購物,因此銷售額能否提升則要視乎產品的吸引力。雖然公司統計到個別商場的人流及營業額,錄得雙位數的營業額增長,但未有反映與個別活動而增加的人流有關,而且即使人流上升亦不會直接即時顯示於營業額上。但不管有沒有直接的關係,推廣活動已是商場增加人流的重要武器,亦是「留住」租客的先決條件。
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