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地產代理監管局
最近電視上不時播出一段電視短片，通過生動有趣的畫面，提醒消費者無論在放盤、睇樓、租樓之前，都謹記要和地產代理簽署地產代理協議（下稱「協議」）。這段短片由地產代理監管局製作，旨在提醒消費者簽署協議的重要性。
根據《地產代理條例》，地產代理獲客人委託處理住宅物業買賣或租賃時，必須與客人訂立協議。訂立協議可釐清地產代理與客戶之間的權責，對於簽署雙方的利益都有保障。首先，協議訂明地產代理的基本責任，包括為客戶取得物業資料、安排買家／租客視察物業、協助買賣雙方磋商價格和訂立買賣合約等。此外，協議也訂明協議有效期、委託形式（獨家／非獨家代理及雙邊／單邊代理）、佣金金額等。
另找代理留意雙重佣金
消費者可以與地產代理商討合適的協議有效期以及佣金金額，並應在協議內清楚註明，以避免日後爭拗。消費者要留意，如已委託某一地產代理買樓，但在協議有效期屆滿前透過另一地產代理，購入原先委託的代理所介紹的單位，則可能需要向兩家地產代理繳付佣金。假如消費者委託某一家地產代理為「獨家代理」專責放盤事宜，但在「獨家代理」的有效期內經另一家地產代理出售了有關物業，則獨家代理有權向消費者追討佣金。
消費者也要留意，地產代理必須就所處理的物業披露利益。地產代理必須在協議內，交待其與客戶的代理關係屬單邊代理或雙邊代理。如屬雙邊代理關係，則代理須盡快以書面向客戶披露該代理關係以及代理將向另一方收取的佣金的數額或收費率。地產代理亦須在協議內披露他／其指明親屬／代名人等對物業擁有金錢上的或其他實益的權益的詳情。
協議是具有法律效力的文件，雙方簽署後均應遵守協議上的條文，不能單方面修改條文。因此，消費者在簽署協議前，應先了解清楚其中的各項條款。
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