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香港文匯報訊（記者 羅繼盛）今次的出軌意外共造成77人受傷，截至昨日仍有2人留醫。昨日在元朗區議會會議上，不少區議員批評港鐵未有主動聯絡受傷乘客，索償程序繁複，要求港鐵改善。港鐵回應稱事發當日有安排職員到各間醫院探望傷者和留下聯絡方法，並樂意向傷者提供協助。
指書面索償留難傷者
昨日元朗區議會特別會議上，新界西醫院聯網急症科顧問醫生王金蓮表示，意外中大部分均屬輕傷，一般傷及四肢，亦有背傷、扭傷，或輕微撞傷頭部，治療後已經出院。而事件中有6人需要留院治療，截至昨日仍有2人在骨科病房留醫，主要是腰骨或背脊受傷。
會上不少區議員批評港鐵未有及時安撫傷者。區議員李月民表示，意外當日前往醫院了解事件時，未見有港鐵職員在場安撫乘客。他表示，早前收到一名乘客求助，稱因事故撞傷頸部，但在向港鐵提出索償時，港鐵職員卻要求他以書面提出。他認為港鐵這樣大的公司，應安排人員專責處理今次事故的賠償事宜，主動向傷者提供協助。
梁志祥：憑單補償擾民
民建聯立法會議員、元朗區議會主席梁志祥亦收到市民求助，稱求醫後，港鐵要求乘客先自行繳交醫療費用，方將單據交予港鐵。他認為港鐵有關做法擾民，而且不尊重傷者，期望港鐵跟進有關個案。
港鐵公共關係經理(對外事務)楊莉華回應稱，公司在事發當日有安排職員到各間醫院探望傷者，翌日行政總裁亦陪同官員前往醫院表達慰問。她指，職員有向傷者留下聯絡方法，亦有人員處理賠償事宜，並樂意向傷者提供協助。
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