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■醫藥代表王某接受媒體採訪。網上圖片
香港文匯報訊 全球製藥巨頭葛蘭素史克(GSK)在華涉嫌嚴重經濟犯罪,連日來已致多名高管落網。新華社記者在鄭州採訪已被拘捕的GSK(中國)河南分公司的部分醫藥代表,代表們如實闡述該公司如何將醫生「拉下水」並巧妙掩蓋「黑金」交易的過程,為討好醫生,嫖妓也納入報銷。
醫生多開藥 助達銷售目標
區域銷售經理李某某透露,GSK(中國)銷售人員上崗前會接受專門培訓,其核心內容就是「客情維護」,即維護與醫院、醫生的關係。為了和醫生拉近關係,醫藥代表們會迎合不同醫生的喜好。
李某某還交代,他以前一個同事曾經遇到一個老醫生,「那麼大年紀了還喜歡洗澡按摩,一次就是三百、五百的花銷,洗完澡就要求安排個小姐按摩。但是人家銷量大你得罪不起,得罪了就完不成銷售任務,老闆開一次會罵一次。」
李某某手下一名醫藥代表、35歲的王某更表示,「公司要求我們必須把客戶作為上帝,盡可能滿足他們的一切需求。」她說。如果碰到一個比較「色」的醫生,「晚上一個電話打過來讓你去,不管幾點了你也得去」。
李某某、王某都表示,近兩年公司定了年均30%的銷售增長任務,但如果相關病患量沒有增加的話,就只能靠醫生多開藥。有從醫20多年的知名醫院呼吸科主任指出,一些「吃不死人、治不好病、價格高、回扣多」的藥是最好賣的,有些醫生甚至還能開一些不對症的藥。
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