爭論 1
■ 百安居:樓上住戶房屋滲水,導致孫先生家無法施工,需孫先生與樓上住戶溝通處理後,裝修才可繼續
■ 孫先生:房屋裝修停工是在2009年8月,但滲水問題發生在12月
爭論 2
■ 百安居:負責裝修的工頭一直無法聯繫到孫先生
■ 孫先生:留給百安居的2個號碼從未發生過欠費或換號,工頭未主動聯繫過業主
爭論 3
■ 百安居:資金卡上餘額不足,第三期人工費無法繳,因此必須停工
■ 孫先生:第三期人工費交付時間應在油漆進場後,截至8月1日,油漆尚未進場
爭論 4
■ 百安居:孫先生是在時隔兩年後的2011年11月26日才找到百安居交涉裝修問題,公司同意退貨或給予送貨,但與對方多次協調未果
■ 孫先生:房屋裝修對一個家庭來說不算小事,不可能會棄之不管,百安居要求提供收貨單據才給退貨,但單據卻都在包工頭及百安居手中,從未交給業主
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