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2013年10月9日 星期三
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文化有別:入鄉隨俗 抄低領導講話


http://paper.wenweipo.com   [2013-10-09]     我要評論
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■王浵世新書《步步為贏:從職場新人到銀行行長》。

 雖然香港、內地工作方式頗多不同,但王浵世還是秉承「入鄉隨俗」。他說到內地有一大特色,就是開會的時候大家都有一個記事簿,領導講話,馬上記下來,「此前我自己很少要用記事簿來記東西,總覺得把講話要點記在腦子裡便可,不過來到內地,我也弄了本記事簿,領導講話,甚至別人講話,寫幾個字也好,不要讓別人認為不專注開會」。

 不過,王浵世同時也透露了一個小「秘密」。原來,他平時有用記事簿記錄英語生字的習慣,「有這樣的記事簿的好處是,開會帶著它,會議沉悶不要緊,因為有許多生字可供溫習,多看容易記」。

港重人格魅力 內地高層強悍

 談到香港與內地高層管理方式的不同,王浵世說,香港的高層傾向於用人格魅力感染他的下屬,比如「個人的誠信」、「人性化的思維,待人如己」、「不仰仗過去,願意與下屬分享經驗」等,基本對下屬鼓勵為主,但是內地有些公司高層就不喜歡用鼓勵的手法,相反樂意用一種強悍的態度來「推動」員工,「我屢屢看到領導對下屬破口大罵,但讓人奇怪的是,這種方式的有效性,似乎不亞於人性化的做法,或許這是內地的特色,我自己不贊同,大家知道就好」。

相比物質鼓勵 公開認可更佳

 王浵世又提到,內地還有一種特有的方法來鼓勵員工表現,那就是用物質方面的獎賞,有時候甚至使用現金來推動員工的積極性,雖然內地有些公司對此樂此不疲,但他認為這是管理學上的一大敗筆,「國外的做法,是強調公開的認可,讓成績好的人,可以獲得眾人的喝彩,而事實證明這種非金錢的獎勵更為有效」。

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