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■握手和交換名片通常是商務交流的開始,其間應好好記住對方名字,避免失儀。資料圖片
有了得體外表後,基本社交禮儀同樣不可忽視,Jenny亦分享不同技巧給職場初哥注意。「通常一開始都是由握手和交換名片開始。在交換名片時,第一點需注意是,必定要企起身同人交換。第二就是要好好記住別人的名。我曾經見過有人跟人交換了名片之後就收埋,到叫人時才發現名都叫錯,這樣就非常失禮。」
握手無需用力
在握手方面,Jenny指其實沒什麼需要特別注意的地方,「一般來講都是用右手跟人握手的。不過是不是一定要firm Handshake(比較用力的握手),就因人而異了。」她解釋男生與女生的力度不一樣,「我有試過給人好用力地握過,真的好痛,又試過有人不放手,握手握了很久。」所以她建議其實輕輕shake(搖動)就可以了,最好是打直shake。另外,在外國來說,握手通常是由身份高的人主動伸手為先,不過在香港就沒有分別,而且「有時外國人也會主動擁抱你,並用他的面貼一貼你塊面。」
讚賞也是禮貌
除此之外,面對面的談話交流亦有需要注意的地方,Jenny指即使純為傾生意,一開始亦不宜立即開始推銷。「開一個不是講自己的話題和人傾計,其實都需要技巧。有時候一開始可以先讚一下對方,不過當然不要太誇張啦,否則很容易有反效果。可以試試由講衫、名片的設計等等即場見到的資訊去開話題。」另外,交談除需眼神接觸之外,聆聽亦都十分重要,因為不會有人想一直聽別人講自己的事。
最後在社交話題上,Jenny笑指,要增加話題最好多點留意時事和新聞,「股市、樓市、娛樂、體育等的話題都會有人講,所以都要識,但不太精時就不要拋書包,以免講得太興奮的時候,愈講愈錯啦。」
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