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■上海第一百貨商店為現存少數號碼百貨的其中一家。孔雯瓊 攝
實體百貨式微，營業員的日子也開始跟着難過。記者在名人購物中心與一名營業員閒聊。這名營業員表示，自世博會後，她們的收入一年不如一年，原本逢年過節都有獎金，現在都很少能拿到，進店的顧客越來越少，她們很多時候都無聊地在店裡發呆，無事可做，「如果能進來顧客，哪怕不買東西，我們都會高興。」
在採訪中，記者亦聽聞其他營業員交談，有人抱怨指，明明沒有顧客來，公司打烊時間卻要堅持到晚上10點。也有業內人士認為，延長營業時間和增加業績之間並不能劃等號，當初日本百貨業巨頭也曾通過縮短營業時間來削減成本，應對該國蕭條的市場。
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