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香港文匯報訊（記者 張文鈴）本港近年不少單身男女參加網上交友配對服務，冀覓得另一半。消費者委員會昨公布去年收到22宗有關交友配對服務投訴，相較2012年及2011年分別接獲8宗和7宗投訴，增長逾兩倍，而涉及總金額為2.7萬元。消委會指，投訴主要涉及服務質素，尤其是終止會籍或收費爭拗。有交友公司負責人表示，部分交友網站載有自動續會的條款，呼籲消費者留意相關條款。
消委會檢視24個在本港提供網上交友配對、極速配對及單對單配對服務的網站資料，發現大部分網站均要求用戶先在網上註冊入會或遞交申請，收費多少及形式不盡相同。消委會又指，部分交友配對服務的網站有自動續會及收費的條文，除非會員按照指定程序取消會籍，否則會被自動續會及收取費用。
宣傳及社區關係小組主席許敬文表示，接獲投訴中有不少涉及自動續會個案。有投訴人參加一個配對服務網站的7天VIP會員服務，費用為40元。期滿後，他已沒有再使用有關網站服務，而有關網站未經他同意之下，每隔7天先後6次從他的信用卡戶口合共收取240元服務費，經消委會介入後才獲退款。
須了解私隱政策及條款
極速派對主辦機構Speed-dating Fever負責人Frankie則指，近年港人參加交友配對的人數增加，令有關服務日趨普遍。他指，部分網上交友網站載有自動續會及收費的條款，消費者如沒有理會則有關網站會繼續收取費用，因此消費者登記時需要留意有關條款。
另外，消委會亦發現，部分網站會將相關的個人資料和相片作廣告用途，向其母公司或附屬公司透露有關消費者個人資料。許敬文建議，消費者在使用任何配對網站服務前必須了解相關的私隱政策及條款。同時，又提醒消費者雖然大多數網站的服務條款訂明只接受單身人士參加，但會員資料的真確性並無保證，部分網站亦載有免責條款，消費者亦需留意。
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