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「廚房大王」羅伯茨出身普通家庭，父親經營電腦生意，他未讀完高中便輟學。他申請過20份銷售雙層玻璃的工作均落空，結果唯有在一家廚具代理商的廠房打工。
2000年平安夜，羅伯茨的朋友在酒吧以1英鎊(約12.8港元)打賭，認為羅伯茨不會創業，激發起他的雄心壯志，其後創立AO.com。他坦言，當年根本未聽過網絡這回事，但本着對廚房電器的認識，加上朋友幫助，希望建立銷售網站，滿足顧客需要。
公司上市當日，羅伯茨套現部分持股，大賺8,600萬英鎊(約11億港元)。他透露，公司的成功秘訣在於「對服務狂熱，以及建立有趣工作文化」。他稱公司千多名員工均獲贈健身會籍，以及免費朱古力和薯片。 ■《泰晤士報》/《每日郵報》
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