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■北京順義的北京家屬聯絡中心昨日舉行馬航家屬溝通會。記者高麗丹 攝
香港文匯報訊（記者 高麗丹、實習記者 彭彤 北京報道）馬航MH370失事消息突然宣佈再次撕裂了家屬們的心。昨日在北京家屬聯絡中心，很多乘客家屬悲痛萬分，仍然不願意相信飛機失事，仍盼望親人能夠早日歸來。在現場溝通會上，外交部有關官員稱，不放棄搜索，要求馬航開通家屬服務網站，馬航工作組赴家屬所在地開展幫助工作。
昨日，在位於北京順義的北京家屬聯絡中心，聚集了百餘位乘客家屬，家屬們或神情呆滯，或涕淚漣漣。「昨天（29日）傍晚聽到馬航的消息，我連着吃了12顆速效救心丸才回過神來，天天盼，夜夜盼，沒想到會是這樣一個結果。」自從獨子乘坐馬航飛機失聯以來，來自張家口60多歲的王阿姨天天以淚洗面，而今眼珠發硬，視線嚴重模糊，丈夫也在一夜之間頭髮全白。
「你說好端端的一個孩子，說失聯就失聯，說失事就失事，連着10個月啥也沒有搜到，連根頭髮絲兒也沒有找着，就給宣佈說失事，老百姓都講『活要見人，死要見屍』，你馬航要是找到殘骸物，我們也就認了。可是啥都沒有，讓我們怎麼接受？」 一位家屬怒不可遏連連發話，「我始終覺得我的孩子還在，他們宣佈失事，是做了一件不應該做的事情，做了一件沒有人道主義的事情，我們對他們要求就是一句話，我們不需要他們的錢和賠償，我們需要的是我們的孩子回來！」
外交部要求開通家屬服務網站
為安撫家屬情緒，現場再次舉行了溝通會。中國外交部有關官員表示，目前已要求馬航組織工作組，赴乘客人數較多的省市。同時要求馬航開通家屬專享的網站，及時發佈家屬關注的重要信息，提供諮詢等服務。此外，政府已經組建了專屬的律師團隊，提供一對一的幫助。
在昨日發放的一份MH370失事聲明稿中，馬航局長阿扎魯丁稱，MH370官方網站（http://www.mh370.gov.my）為家屬設立了一個專屬板塊，內容包括通報搜尋及調查工作、賠償程序、回應家屬質詢及其它形式的協助。
水下搜尋5月前完成
另據新華社報道，馬來西亞民航局官員昨日在該國行政首都布特拉加亞舉行的技術說明會上表示，對馬航MH370客機的水下搜尋工作將在5月前完成，目前已對約三分之一的搜尋區域完成水下搜尋工作。
民航局官員米奧在會上說，5月之後的天氣狀況將很不利於搜尋工作，因為屆時海浪將高達12至15米。目前，四艘艦船已完成對18,623.26平方千米區域的水下搜尋工作，這佔到面積為60,000平方千米的搜尋區域的31.04%。
他表示，基於目前的數據，他們相信MH370客機就在劃定的搜尋區域。如果最後沒有在此區域內找到客機，那麼他們將利用現有的數據重新討論最好的解決方案。
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