網聞真假難辨 公信力成關鍵

互聯網衝擊電視台、電台和報社等傳統新聞行業，發布消息的門檻大降，人人可成為記者，而且網上新聞平台和影片網站崛起，使獲取訊息的渠道大增。這固然有利受眾接觸更多資訊，但也埋下消息難辨真偽的隱憂，令傳媒的公信力顯得更重要。

大型傳媒機構為了與行家競爭，也會使用迅速傳播的網上消息，但要面臨是「流料」的風險。英國廣播公司(BBC)社交媒體編輯漢密爾頓指，公眾往往不求甚解轉載網上消息，但傳媒有責任查證傳聞才刊登，BBC設有專門團隊核實各類網上新聞。《衛報》網誌編輯歐文表示，接到消息後，會先查看報料者的微博twitter是否可信，其後再反覆驗證，以免「中伏」。

不過，網媒對消息真偽或許有另一種看法，Quartz網站便表明沒資源聘請人手專責核實消息，使這責任落在網民身上。Quartz只承諾一旦發現報道出錯，會盡快予以修正，並加上特別標示，亦會列出所有資料來源。

澳8成人信傳統傳媒

或許正因如此，公眾一般還是更信任傳統傳媒的消息。澳洲公關公司Crossman Communications去年調查發現，近8成人相信報章、電視或電台新聞。雖然很多人瀏覽社交網站及網誌，但相信它們的受訪者僅約4成。公司董事克羅斯曼表示，這反映傳統媒體的角色仍重要，而且「多人看」不一定代表「可信」。