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■2015年的考題中，有一題是問十二生肖加入新成員的話，應該加入上方哪種動物，這題雖然是共識題，但只要在討論過程中表現得好，就算沒共識也不會失分。 網上圖片
文憑試中國語文科的口語溝通卷，除了爭議題及評論題外，尚有交流題及協商題，兩者均會提供三個選項，要求考生選擇其一或是排列優次，題目沒有所謂的正確答案，考生選擇為何，對主考而言也不重要，最重要的是考生能夠在討論過程中比較各選項的優劣，並清楚表達取捨的準則。
例如2015年文憑試考題「以下三項都是中學生教育的主要目的，哪一項最為重要？試排列優次。品德培養、探究知識、規劃人生」便屬於交流題。在10分鐘的準備時間，同學應該考慮題目中各選項的取捨準則，決定何者對「中學生教育」最為重要，哪項對中學生的影響最為深遠。例如：學生需要不斷累積學問才能升讀大學，及有足夠的學歷滿足未來求職需要。又，哪項最切合現今中學生的需要？例如：現今中學生普遍對未來升學就業毫無概念或是人云亦云，學習自然欠缺動力，教育學生如何去規劃人生，可以讓他們有更清晰的奮鬥目標。
另外，哪項的效益更大（不單對個人成長有益，對社會發展也有幫助）？例如：培養中學生的品德（如誠信、關愛他人和社會責任等），不但可以令學生積極向上，取得更高的個人成就，將來也會更樂於參與社會公益事務，令其他人受益。
態度重於共識
與交流題相近的協商題，又稱為共識題，例「假如你能在十二生肖中外加一個生肖，你會選擇以下哪一項？試討論並達成共識。龜、貓、鳳」（2015年文憑試）便屬此類。分別在於協商題多一個任務：必須盡可能與他人取得共識，換言之，要游說別人變更立場，或自己因應討論而改變選項。
同學在構思這類型題目時，除了要考慮取捨的準則（比較選項的優劣和不同之處）之外，還要考慮各個選項的共通點，以便於討論時游說他人，或在適當的時機轉換立場。
例如我的取捨準則為生肖的「多樣性」：龜、貓、鳳分別屬於海、陸、空三個領域的動物，十二生肖中欠缺海洋生物，加入龜可以提高十二生肖的多樣性，反觀貓與鳳已有類近的生肖（虎、龍），加入價值相對較低。
而他人的準則為生肖的「特殊性」：龜和貓是常見的生物，鳳是神獸，具有傳統意義，象徵浴火重生的不死精神。我們便可以抓住兩者的共通點來進行游說：「龜也是四方神獸之一，同樣具有傳統意義，古人常以龜象徵長壽與堅毅。此外，龜的常見更是一項優點，現今社會講求團結協作，牠的平凡友善特質似乎比鳳的高高更切現今的需要。聽過我的意見之後，其他同學會否考慮選龜作為外加的生肖？」
同學只要認真聆聽別人的觀點，並作出合理的回應，在討論過程中展現出尋求共識的態度，就算最終各方未能達成共識也不會失分。■李碧瑤老師
作者簡介：中文大學中國語言及文學文學碩士、學校諮商與輔導文學碩士，任教中學中文科十多年，課餘喜歡探究閱讀卷、說話卷及綜合卷的擬題與評改特色。
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