滬迪園採大數據監測客流

http://paper.wenweipo.com [2016-03-16]

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■未來迪園將運用大數據，實時監測客流，保障遊園安全。圖為上海迪士尼旗艦店。資料圖片

分析地鐵閘機等信息防外灘踩踏事件重演

香港文匯報訊（記者章蘿蘭上海報道）坐擁龐大的內地市場，上海迪士尼樂園應當不愁客源，如何防範大客流才是重中之重。對此，上海迪園已作出精密部署。有消息稱，未來迪園將運用大數據，實時監測客流，保障遊園安全。目前，相關系統正在緊鑼密鼓地調試中，預計將與上海國際旅遊度假區同步建設完成。

早前上海跨年夜的外灘踩踏事件，震驚全球，故上海各界對景區安全問題尤為重視。迪士尼樂園此番首次入駐內地，粉絲的熱情程度當可預見，如何保障遊園安全，上海迪園頗費腦筋。

部署高清全景攝像機

上海市經濟和信息化委員會副主任邵志清透露，上海迪士尼度假區遊客服務信息管理系統已處於調試階段，預計將與上海國際旅遊度假區同步建設完成。上述系統的核心在於運用大數據，實時監測客流，邵志清強調，上海曾在外灘、豫園等人流集中地，引入大數據對人流進行監測，被證明行之有效。

據邵志清介紹，迪士尼度假區客流管理技術路線主要分三種。第一種針對總體7平方公里的樂園及輻射區，通過地鐵閘機、公交樞紐和停車場三類入口收集數據。其中，公交樞紐和停車場將採用智能圖像識別，清點車頭、人頭，並結合票務信息綜合計算；第二種則是針對園區周邊客流，可通過關鍵路口車輛數量檢測（如地感線圈）、運營商手機信令分析、導航APP等進行輔助監測；第三種針對園區重點區域的客流密度，通過智能圖像分析、WIFI偵測、手機信令、官方APP位置信息等綜合監測。

除了客流數據的智能化應用之外，上海迪士尼度假區通訊基礎設施相關人士還曾表示，上海迪園將會大量部署高清全景攝像機。區別於普通攝像機，這些全景攝像機內置4個鏡頭，無需旋轉，就能攝錄180度或360度區域的即時畫面，方便安保系統掌握全局進行決策。

應急管理體系已形成

而年初剛剛建成的迪園地鐵站，還首次在車站出入口設置了可調節通道門，可根據車站客流情況調整為全部開啟、全部關閉、部分開啟、部分關閉，同樣旨在快速疏散客流。

根據預測，上海迪士尼開園客流預計將達到1,000萬人次，再疊加上海國際旅遊度假區新增加的購物村、郊野公園等商業設施和旅遊休閒項目，屆時遊客數量還將大大增加。

有鑒於此，目前迪園所在的上海國際旅遊度假區應急管理體系已經初步形成，並確定為四級基層應急單元。以浦東新區政府為主、度假區管委會牽頭組建度假區應急委，其中吸納各區域職能部門和應急部門，在開園前期建立由上海市公安、消防、交通、質監等部門參加的應急保障小組和工作機制，以應對開園後可能出現的各種應急事態，直至樂園進入常態化運營階段。