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■入境處職員以優質服務態度,令旅客對香港留下美好印象。 資料圖片
今年成立55周年的入境處,見證啟德機場關閉、香港國際機場啟用。當時執行的出入境管制措施,鞏固了本港國際機場成為地區航空樞紐的地位。
入境處轄下機場管制科早於1960年代起在啟德機場為旅客進行出入境檢查,1997年啟德機場錄得入境總人次為1,084萬,直至2015年,經機場入境的旅客已達2,357萬人次。隨�蚞鰴鶪T跑最快於2023年落成,入境處工作更任重道遠。
入境處提供多種公共服務,包括對經海、陸、空三路進出香港的旅客實施出入境管制。現時,香港共有7個連接中國內地的邊境管制站,另有5個港口為乘船往返中國內地、澳門及外地的旅客提供出入境服務,而香港國際機場(機場)則是香港唯一的民用國際機場,為使用航空交通到達或離開香港的旅客提供服務。
客量續升 超越服務承諾
入境處職員由1960年代起已在啟德機場為旅客進行出入境檢查,1997年是啟德機場關閉前一年,當年錄得入境總人次為1,084萬。
啟德機場於1998年停止運作後,機場管制科隨即遷往位於赤�P角的香港國際機場繼續為香港居民及訪客服務,機場客量持續上升。2015年,經機場入境的旅客已達2,357萬人次。
儘管機場客量有整體上升趨勢,入境處仍致力以高效及快捷方法處理出入境檢查。2010年1月起,機場管制科提高服務承諾,目標是在為98%香港居民及95%訪客,在15分鐘標準等候時間內辦妥出入境手續。據了解,過去幾年,機場管制科均能達到並超越服務承諾。截至2016年3月1日為止,入境事務隊人員有5,587人,機場管制科佔883人。 ■記者 翁麗娜
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