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2016年4月3日 星期日
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美容「黑店」常用的不良營銷手法


具威嚇性營業行為

■高壓銷售:以平價服務招徠,再推銷高價服務,由不同職員「車輪式」不斷向顧客推銷,疲勞轟炸。

■危言聳聽:以專家口吻指顧客的皮膚或身體有「毛病」,再推銷有關療程或服務。

■強迫簽賬:顧客表明不想購買,職員就指信用卡已過數「米已成炊」,令客人迫於無奈地購買。

虛假商品說明

■誇大失實:對服務及產品內容進行誇大失實推介。

誤導性遺漏

■刻意隱瞞:刻意隱瞞療程風險、副作用等重要資訊,若顧客查詢則避重就輕或迴避問題等。

資料來源:海關 製表:記者 杜法祖

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