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■機場綜合控制中心肩負重任，確保機場運作暢順，可謂機場的「大腦」。
香港國際機場航班升降頻繁，機場綜合控制中心肩負重任，確保機場運作暢順，可謂機場的「大腦」。鍾浩文擔任機場值勤經理，是控制中心實時運作總指揮，與另外4名經理24小時輪班工作，負責監管飛行區、客運大樓、碼頭，以至所有道路設施，確保機場運作正常。
各主要部門均派代表進駐中心，方便溝通。遇有緊急事故，例如去年10月汲水門大橋被躉船碰撞事件，或天氣惡劣、風暴迫近等，值勤經理會啟動緊急應變中心，機管局、警方、入境處、政府新聞處等部門及機場主要營運商代表隨即進駐，共商應變方案。任職機管局10年的鍾浩文表示，機場島上任何地方，包括飛行區、客運大樓、碼頭及所有道路設施，都在團隊管轄範圍之內。
6空服員受傷 10乘客扭傷骨折
鍾浩文指出，兩年前發生一宗客機遇上氣流事故，十多人受傷，他負責處理，過程歷歷在目。他說：「當日我接到航空公司當值經理來電，指一班航班抵港前遇到嚴重氣流，6名空中服務員受傷，其中一人傷勢頗嚴重，另外十多名乘客有不同程度的扭傷或骨折。」
他表示，當時向民航處了解航班能否優先降落，又與飛行區商討航班停泊位置，並安排緊急應變車輛救援，「要在短時間內調動資源，令受影響乘客得到應有照顧，並顧及其他航班及旅客行程，很考工夫。」 鍾浩文曾在不同部門工作，但最喜歡現時的崗位，因為非常有挑戰性，「現在日常工作對乘客影響很大，當你能處理事故並作出應變，滿足感是很大的。」 ■記者 聶曉輝
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