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2016年5月16日 星期一
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充值公司另尋生路


作為內地最大電子支付平台,支付寶其實亦為香港小商家帶來商機。在支付寶未嚴格規定實名制,需要綁定銀行卡前,不少港人為了方便,都會透過市場上的第三方公司代為充值支付寶餘額。該第三方公司會以收取手續費或透過匯率差價賺錢。

在支付寶實行新規後,除非港人成功將內地銀行卡綁定其支付寶賬戶,否則就未必可以再用支付寶餘額付款。這樣一來,一向主打充值服務的第三方公司就必須另覓出路了。本報以電郵向第三方充值公司查詢,有公司都表示不會坐以待斃。

充值平台Hitchange指,自支付寶公佈用戶需要補全身份資訊,才能繼續使用支付寶賬戶餘額進行付款後,充值生意有明顯影響,特別是接近限期的5月交易額進一步減少。消息公佈後,平均減少約20%交易額,而客服人員的工作量亦增加,需要向客戶解釋措施,以及如何認證。

為了公司未來的運作,Hitchange現正積極教客戶開新支付寶戶口,或者關聯認證。Hitchange又認為,支付寶的新措施除了影響港人網購外,支付寶本身也有所損失。公司有意推出淘寶直購功能,讓客戶以後用港幣淘寶購物。

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