「好大火，好大煙，情況好危急呀......！」居住同一大廈2樓的起火單位女戶主表姊稱，事發時聽到有街坊大叫「樓上火燭呀」，又有街坊落樓「走火警」，於是打電話予4樓的表妹，擬叫她帶同兩個月大的「B仔」逃生，但無人接聽，此時她仍未意識到情況的嚴重性，及至上樓察看時，赫見正是表妹的單位起火，由於大火已封了大門，望入單位只見表妹手抱兒子被大火逼到近天井一邊的窗邊，更爬出窗外危坐。眼見消防未到場，她唯有孤注一擲，返回自己單位，取來一張棉被，與鄰居由窗口爬出2樓平台，拉開棉被充當救生氣墊，並呼叫表妹先將「B仔」拋下。
專家：失手後果嚴重
香港消防處職工總會主席聶元風直指做法不當，指一但失手會造成更嚴重後果，另外採用吊繩方法把嬰兒吊下亦需慎重，因若不懂結繩拯救的正確方法，將繩綁在嬰兒身體不適當位置，隨時會令嬰兒呼吸困難而窒息，或令肢體壞死等。
聶元風續指，市民若遇火警，應該立即逃離火場，一旦無法逃離，較佳的躲避方法是走到距離起火位置最遠的房間，並關好房門，用布塞好門隙阻止濃煙攻入，並推開窗向外求救。
■記者 杜法祖