香港文匯報訊 金管局總裁陳德霖於最新一期《匯思》上，由一款上世紀六十年代流行的豬仔錢罌談到了銀行的社會責任問題。他說記得當時的銀行推出不同造型的錢罌吸引小朋友開戶，他的第一個錢罌就是舊滙豐總行造型的膠製錢罌。
舊款的銀行錢罌儲滿後小朋友不能夠自行打開，而是要帶到銀行交由職員打開，點清錢幣後將錢存進戶口。「今時今日銀行都設有兒童戶口，但難以想像小朋友會像我小時候一樣，可以帶着錢罌去銀行，找銀行職員幫忙『數銀仔』和入數。因為自從銀行向存入和兌取硬幣數量較多的客戶收取費用後，不少市民都轉用金管局硬幣回收車。」
市民企業開戶時是否容易
陳德霖說，昔日銀行推出錢罌旨在宣傳之餘，也不忘銀行應有的社會責任，鼓勵小朋友培養儲蓄的習慣。豬仔錢罌喚起的不僅是他童年的回憶，亦似在呼應金管局現時推動香港普及金融的使命。
他表示，過去談普及金融時，比較多講銀行分行網絡的問題，但其實普及金融涉及的範圍甚廣，包括市民和企業開戶時是否容易、弱勢社群在使用銀行服務時是否獲得公平合理的待遇等。
銀行服務成基本生活需求
近來聽到不少人抱怨，香港有銀行在開戶進行「客戶盡職審查」時，要求準客戶回答十分多的問題和遞交一些難以取得的陳年文件，令開戶過程變得冗長困難。「香港是國際大都會和金融中心，銀行服務就如衣食住行，是基本的生活需求。希望銀行在配合總部合規政策的同時，亦不要忽略普羅市民對開戶和基本銀行服務的需求，並顧及銀行在普及金融方面應有的社會責任。」