小 臻
時代進步，社會不斷向現代化、高科技模式前行，人對生活水平的追求愈來愈高，新建築物、新交通設施 、新型日用品愈來愈多，所以當你去到內地城市，看見當地人衣食住行已經很先進，絕對與落後兩個字扯不上關係了。以往大家喜歡用衣着分是哪個地方人，當今相信已經很難了，現在許多東西可以很快買得到 ，流通速度快，以往外國流入的東西先經香港，形成我們每樣快人一步，先進過人，如今不需要了，外國貨直接入口中國內地，一線大城市與香港潮流接近零差距。
目前差異的是在管理方法，以及人的價值觀和儀態質素上，內地人的管理仍缺乏人性化。這實在很重要，用一次親身經歷舉例，早前一班朋友搭高鐵動車到福建玩，當地遇上十九年來一遇的強颱風莫蘭蒂，導致泉州高鐵電網受損，線路系統被弄亂，自然影響到火車的行駛速度，原本三個多小時實際行了十小時，試想想車上客人的心情，和實際的飲食問題如何解決，列車上卻不停播出同一個廣播說：「列車出現延誤，多謝你的體諒！」真的不聽還好，愈聽愈火，首先別「監人賴厚」，我沒說過體諒你，因為你的做法不值得我體諒，首先上車前你沒告訴我會延遲多少時間，而且延誤是超出正常延誤的幾倍，我沒帶水、沒帶乾糧，飛機延誤超過三小時會派餐飲安撫賠償一下，你卻水沒一樽和包或餅都沒一個，本來計劃好的行程全泡湯，雙重打擊下，這樣怎令人心裡舒服。完全不人性化處理問題，搞笑的是車上小賣部連倉底貨都賣光，車上售貨員特別開心，笑着說：「這是最後一包了，不買就沒有了。」我想那肯定是他們開業以來銷售成績最好的一程。
還有廁所管理，內地廁所問題一向為人詬病，近十年來已經改善許多，起碼會專門建廁所，往往在高速公路旁邊也有新建廁所供大家方便，而且很大，多間隔，遺憾的是常常出現廁所臭味逼人、門鎖壞了、廁格污糟不堪。廁所還是不合格，原因是什麼？就是沒管理好。別以為廁所都需要管理是多麼誇張，許多內地人來港會讚香港廁所乾淨（大部分），特別是商場、酒店、食店、公廁，當然一些私人小店不算好。乾淨不是天然的，是人為的，因為有專人負責管理，壞門鎖需即刻找人修理，沖水壞了馬上修理，未趕及立刻將水桶放出來給人盛水沖廁，有人掃地抹水，間中噴空氣清新劑，才有好的環境。任何成果都不是必然的，都是要付出的。內地人完全不注意，壞由它壞，沒水由它沒水，甚至發現有些地方安裝廁格連前後方位也搞錯的，令水沖不走大便。許多時發現十個廁格七個沒有沖水，令人噁心。其實責任不一定是用家，是廁所管理不善，不夠人性化。當你想想公共廁所那麼多人用，壞的機會率自然高，你不是每天檢查都要一周檢查吧，如果經常做維修自然不會太差，你一年才做一次自然費勁。隨着人類交往世界性，中國要追上國際水準，就要由日常生活做起，否則難令人真心讚賞。你問下喜歡常飛去日本旅遊的人的原因，他一定包含喜歡日本地方乾淨、食品安全、人有禮貌。要人喜歡你，來找你玩，首先你要有令人願意親近的條件啦。